Nieuwe vacature
Functie omschrijving Nieuwe vacature
Dit betreft een werving & selectie opdracht.
Als Klantadviseur ben je als gastheer/gastvrouw hèt gezicht van deze grootbank in jouw winkel.
Je beantwoordt vragen van klanten en adviseert over producten en dienstverlening. Daarnaast benader je (potentiële) klanten actief via de telefoon. Je bent creatief in het bedenken van acties om nieuwe klanten aan te trekken. Bij complexe financiële vraagstukken verwijs je de klant door naar de financieel adviseur. Door jouw enthousiasme ben je in staat om klanten te verrassen en voor lange termijn aan de organisatie te verbinden.
Het werk als Klantadviseur bij deze grootbank is echt anders dan bij andere banken. We willen bankieren weer verrassend normaal maken en dat vraagt om een nieuwe mentaliteit. Het gaat om lef tonen, actief ideeën delen en je speelruimte gebruiken. Slimme dingen doen en zélf beslissingen nemen in het belang van je klant. We geven je daarom de ruimte. Zo kun jij je werk goed doen: onze klanten daadwerkelijk de mogelijkheden en service bieden waarnaar zij op zoek zijn.
Functie eisen Nieuwe vacature
Wat wij van jou vragen?
- HBO werk- en denkniveau
- Diploma’s WFT Basis en WFT Schade Particulier is een must
- Bereidheid om WFT Hypotheken en WFT Vermogen te behalen
- Flexibiliteit t.a.v. werken op koopavond en zaterdag (bij voorkeur 2 zaterdagen per maand)
- Ervaring met direct klantcontact
- Je woont in (de directe omgeving van) Spijkenisse
Competenties
Je hebt een sterk commerciële instelling. Je vind het leuk om klanten te informeren over onze producten en diensten en door je servicegerichtheid weet je klanten een goed gevoel te geven over de organisatie.