Meer details
Match criteria
Specialist Afdekken Risico Particulieren
Functie omschrijving Specialist Afdekken Risico Particulieren
Opleiding
Wij hebben een prachtig opleidingstraject ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot Specialist Verzekeren (afdekken risico particulieren). Gedurende drie weken krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Hierna krijg je twee weken praktijktraining. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject dat de eerste maanden veel investering vraagt. Bij aanwezige ervaring passen we je opleidingsperiode aangepast naar jouw niveau. Je wordt door je teamcoach gecoacht en door ervaren collega’s begeleid zodat jij kan uitgroeien tot een 9+ adviseur. Als adviseur binnen de Klantenservice word je gefaciliteerd in je ontwikkeling. Een mooi vervolg van jouw loopbaan, pak jij deze kans?
De functie
Als Specialist Verzekeren (Afdekken Risico Particulieren) ben jij de ogen en oren van de bank en sta je continu, via de virtuele kanalen, in verbinding met de klant. Je handelt klantvragen in één contact goed en vlot af en bent opgesteld voor het behandelen van complexe vraagstukken. Je bent hierin ook coachend naar collega’s die jou als sparringpartner zien. Je coacht de klanten in het gebruik van de virtuele kanalen zodat zij hun bankzaken zelfstandig en online kunnen regelen.
Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt brede kennis van de financiële producten en diensten en schakel je andere collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren.
Wij hebben een prachtig opleidingstraject ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot Specialist Verzekeren (afdekken risico particulieren). Gedurende drie weken krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Hierna krijg je twee weken praktijktraining. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject dat de eerste maanden veel investering vraagt. Bij aanwezige ervaring passen we je opleidingsperiode aangepast naar jouw niveau. Je wordt door je teamcoach gecoacht en door ervaren collega’s begeleid zodat jij kan uitgroeien tot een 9+ adviseur. Als adviseur binnen de Klantenservice word je gefaciliteerd in je ontwikkeling. Een mooi vervolg van jouw loopbaan, pak jij deze kans?
De functie
Als Specialist Verzekeren (Afdekken Risico Particulieren) ben jij de ogen en oren van de bank en sta je continu, via de virtuele kanalen, in verbinding met de klant. Je handelt klantvragen in één contact goed en vlot af en bent opgesteld voor het behandelen van complexe vraagstukken. Je bent hierin ook coachend naar collega’s die jou als sparringpartner zien. Je coacht de klanten in het gebruik van de virtuele kanalen zodat zij hun bankzaken zelfstandig en online kunnen regelen.
Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt brede kennis van de financiële producten en diensten en schakel je andere collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren.
Functie eisen Specialist Afdekken Risico Particulieren
Wij vragen
• HBO werk- en denkniveau en voorkeur ervaring bank en verzekeringswezen.
• In bezit van WFT basis en WFT schade particulieren voor de start
• Lef, een proactieve- en dienstverlenende houding
• In het kader van bereikbaarheid voor onze klanten vragen we maximale flexibiliteit en beschikbaarheid
Daarnaast ben je gericht op klanten. Jij wilt hen op de best mogelijke manier helpen en ben je proactief en denk je in oplossingen.
Je herkent jezelf in de volgende kerncompetenties:
- Samenwerken
- Klantbelang centraal stellen
- Communicatiekracht
- Resultaten realiseren
- Initiëren van verbetering
Wie zijn wij
S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc.
De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie.
Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.
Publicatiedatum
10.07.2019
Contactpersoon
M. Kuijpers