- Utrecht
- 32 - 36 uur
- Financiele dienstverlening
- Bank- en verzekeringswezen
Acceptant Regulier Beheer a.i.
Functie omschrijving Acceptant Regulier Beheer a.i.
Als acceptant Regulier Beheer ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en accepteren van wijzigingsverzoeken op bestaande hypotheken. Je bent in staat dit proces kwalitatief goed, tijdig en efficiënt uit te voeren. Daarnaast initieer je acties om de dienstverlening continu te verbeteren. Je denkt mee met adviseurs en klanten en bent in staat maatwerk te leveren.
Werkzaamheden
- Je bent verantwoordelijk voor de beoordeling en verwerking van hypotheekaanvragen die door de adviseurs en klanten worden ingediend;
- Je analyseert, beoordeelt en controleert hypotheekdossiers op inhoud en dwarsverbanden.
- Je fiatteert zelfstandig aanvragen en motiveert eventuele afwijzingen;
- Je bent een volwaardig sparringpartner voor de adviseur en denkt mee over alternatieven en levert maatwerk. Hierdoor ben je (mede)verantwoordelijk voor het onderhouden van een goede relatie met de adviseur en klant;
- Je zorgt voor een efficiënte verwerking en afhandeling van hypotheekdossiers. Knelpunten, afwijkingen en uitval signaleer en analyseer je zelfstandig en ook verbetervoorstellen pak jij zelf actief op.
Duur: 12 maanden
Functie eisen Acceptant Regulier Beheer a.i.
- HBO werk- en denkniveau;
- WFT Basis, Vermogen en Hypothecair Krediet;
- Kennis van Wet- en Regelgeving en actuele gebeurtenissen op hypotheekgebied;
- Kennis van impact van life-events op de financiële weerbaarheid van bestaande klanten;
- Basiskennis van operationeel management & Continu Verbeteren;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Uitgebreide ervaring met het beoordelen van beheermutaties;
- Kennis van procedures en systemen (SAS, DIS, Flow)
Competenties
De opdrachtgever is op zoek naar een klantgerichte acceptant die in staat is verschillende soorten hypotheekaanvragen zelfstandig te behandelen en weet daarbij dwarsverbanden te herkennen. Je kunt een weloverwogen risicobeoordeling maken bij een beheerproces, ook wanneer deze niet gestandaardiseerd is. Hierbij stel je de klant centraal. Je hebt impact en overtuigingskracht waardoor je een volwaardig sparringpartner bent voor de adviseurs en collega's. Je analytische vermogen zet je niet alleen in om (complexe) dossiers te beoordelen, maar ook om knelpunten in het proces te analyseren. Je neemt initiatief om zelf de dienstverlening (continu) te verbeteren. Je handelt autonoom vanuit welbegrepen verantwoordelijkheid. Je toont eigenaarschap voor jouw persoonlijke ontwikkeling door het toepassen van zelfreflectie.