Accountmanager Retentie

Voor een grote energieleverancier zijn we op zoek naar een ACCOUNTMANAGER RETENTIE (B2B) in de Randstad. Neem jij de klant altijd als uitgangspunt bij alles wat je doet, ben jij een doorzetter en ‘dealcloser’ pur sang en denk jij in oplossingen in plaats van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als accountmanager Retentie Zakelijke Markt staat de klant centraal in alles wat je doet. Daarom is het belangrijk dat je weet wat er bij de klant speelt en achterhaalt wat zijn behoefte is als het gaat om energie. Primair ben je verantwoordelijk voor het verdiepen van de relatie met onze klanten, zodat ze nog jaren met volle tevredenheid voor de opdrachtgever kiezen als hun energiepartner.

Hierbij moet je denken aan bouwondernemingen, industriële bedrijven of vastgoedbeheerders. Je hebt daarvoor telefonisch contact met de verschillende eindbeslissers van bedrijven. Daarbij heb je de ruimte en vrijheid om naar eigen inzicht invulling te geven aan de relatie met de klant. Met jouw kwaliteiten als accountmanager weet je de klant op basis van zijn behoefte te adviseren en met het afsluiten van het contract de basis te leggen voor een duurzame relatie met de klant.

Je werkt met ambitieuze targets op het gebied van klanttevredenheid en winstbijdrage. Daarnaast worden er ook teamtargets gesteld die wekelijks worden geëvalueerd. Er is voldoende ruimte voor training en ontwikkeling. Naast producttrainingen en verschillende trainingen op het gebied van salestechnieken en het verhogen van klanttevredenheid, bieden wij diverse mogelijkheden om jouw persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.
Je werkt in teamverband en rapporteert aan de Teamleider van de afdeling.