Administratief ondersteuner TOZO/TONK

Jouw taak is het voorbereiden van werkzaamheden voor de uitvoerende collega’s die moeten beoordelen of ondernemers in aanmerking komen voor een inkomensvoorziening in het kader van de Tijdelijke Overbruggingsregeling Zelfstandige Ondernemers (TOZO) en of van de Tijdelijke Ondersteuning Noodzakelijke Kosten (TONK). Daarnaast is er continu nieuwe informatie die verwerkt moet worden in de systemen en of aangeboden, dan wel verdeeld moet worden naar collega’s.

Wat is de grootste uitdaging van deze functie?
De balans vinden tussen kwaliteit en kwantiteit. Dus het tijdig opvoeren van nieuwe ondernemers in de systemen zodat de collega’s die aanvragen en of mutaties moeten afhandelen van aanvragen TOZO en of TONK hun werk zonder oponthoud kunnen doen.

Wat zijn de hoofdtaken van de functie?

• Je bereidt alle voorkomende werkzaamheden voor zodat de Inkomensconsulenten, kwaliteitsmedewerkers, teammanagers en andere collega’s hun werk kunnen doen;
• Je verzorgt de administratieve ondersteuning van het primaire proces op een efficiënte wijze;
• Je stemt dagelijks de prioriteiten af in de werkzaamheden en ben actief betrokken bij het behalen van de servicenormen;
• Je consulteert bij afwijkingen in het proces de inkomensconsulenten en deelt dit met het team;
• Je completeert, beheert en archiveert dossiers;
• Je accepteert nieuwe aanvragen in het Digitaal Dossier;
• Je analyseert poststukken, zet het op de juiste manier weg in het Digitaal dossier en maakt een werkopdracht aan in Socrates;
• Je verwerkt op een efficiënte wijze de bulktoekenningen van TOZO en/of TONK

• We houden er rekening mee dat we de administratief ondersteuners voor alle werkzaamheden van zowel de TOZO als de TONK of welke regeling dan ook ingezet kunnen gaan worden.

Jouw profiel

Je bent een integere medewerker die vanuit een grote mate van zelfstandigheid aan het werk gaat. Je voert dit op een professionele manier uit waarbij je duidelijk en proactief communiceert. Je werkt op een accurate manier en je hebt oog voor het resultaat. Je weet een goede balans te vinden tussen kwantiteit en kwaliteit. Je weet op een uitstekende manier samen te werken met je collega’s. Verder ben je proactief in je werkplanning en je bent goed in het prioriteren van werkzaamheden. De werkomgeving is dynamisch. Je hebt een flexibele instelling en houdt ervan te schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast ben je als administratief ondersteuner per direct inzetbaar op de werksoorten zoals deze vanuit de projectorganisatie TOZO en of TONK bij jou aangeboden worden. Minimale benodigdheden computer en telefoon (zelf te regelen). Je moet kunnen werken op afstand in de thuissituatie. De werkzaamheden vinden voor 100% thuis plaats. Overleggen vinden plaats via MS Teams. Uitgangspunt is dat verlof in overleg kan worden opgenomen mits daarvoor de bezetting dit toelaat.

• Minimaal een afgeronde MBO diploma niveau 4 en een MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring als administratieve ondersteuner bij een gemeentelijke organisatie;
• Ervaring met sociale zekerheid en voorzieningen (paricipatiewet, IOAW, IOAZ, BBZ);
• Ervaringen met het analyseren en beoordelen van poststukken;
• Kennis van Word en Excel en omgaan met MS Teams;
• Ervaring met het verwerken van gegevens van de niet full service gemeente.

Wensen

• Kennis van en ervaring met het systeem Socrates; kunnen raadplegen en aanvragen dan wel mutaties kunnen opvoeren;
• Kennis van en ervaring met het systeem (Digitaal Dossier); weten hoe je de weg kunt vinden in RDD, hoe je moet uploaden, verwerken en wat de spelregels in het gebruik zijn;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving: TOZO, TONK en Participatiewet;
• Aanvullende oriëntatiecursus gevolgd hebben m.b.t. TONK.

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.