Oproepbasis 16u pw
Meer details
Match criteria
Gewenst aantal uren
- 20 - 24 uur
Functiegroep
- Financiele dienstverlening
Branche
- Bank- en verzekeringswezen
Adviseur Dagelijkse Bankzaken A
Functie omschrijving Adviseur Dagelijkse Bankzaken A
Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken voor bestaande en nieuwe klanten. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en weet je in te leven in de situatie en behoeften van de klant. Je begeleidt en adviseert klanten en zorgt ervoor dat zij hun dagelijkse bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Je weet waar de risico’s voor de klant liggen en doet er alles aan om deze risico’s te verkleinen.
Je stelt de juiste vragen en vraagt door, zodat je samen met de klant snel helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt kennis van de financiële producten en diensten en waar nodig schakel je collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en je komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren.
Je stelt de juiste vragen en vraagt door, zodat je samen met de klant snel helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt kennis van de financiële producten en diensten en waar nodig schakel je collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en je komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren.
Functie eisen Adviseur Dagelijkse Bankzaken A
- Je hebt minimaal een mbo 4 diploma en enige relevante ervaring;
- Je bent gericht op klanten; je wilt hen op de best mogelijke manier helpen;
- WFT Basis vereist;
- Geen vakantie geboekt tussen 23 juli t/m 31 augustus, de duur van de opdracht;
- Je bent proactief en denkt in oplossingen.
Interesse? Bel ons op +31(0)1 07 37 13 59, email je cv naar info@-imtac.nl of solliciteer direct hieronder!
Wie zijn wij
S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc.
De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie.
Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.
De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie.
Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.
Locatie
Oproepbasis 16u pw
Publicatiedatum
01.07.2018
Contactpersoon
Joery van Aelst