Adviseur Klantenservice - Bedrijven Flexpool

Als Adviseur Klantenservice Bedrijven maak jij het verschil door de juiste vragen te stellen en het passende antwoord te geven op het gebied van betalen en sparen. Zo weten onze klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen.

Contract uren bestaan bijvoorbeeld uit minimaal 16 tot maximaal 20 uur per week. Je stelt je in dit voorbeeld wekelijks beschikbaar voor 20 uur per week verspreid over minimaal 3 dagen. Waarvan minimaal 2 avonden en 1 zaterdag per week. Met name vrijdagavond en zaterdag zijn dagen waar we ondersteuning zoeken. Het flexpoolteam bestaat uit WO- en HBO-studenten die volwaardig adviseur Bedrijven zijn in functiegroep 4. Dit betekent dat zij geen verzekeringsadvieswerk doen (WFT Schade FG5). De studenten ondersteunen de reguliere teams op drukke dagen, in avonduren en op zaterdag.

Opleidingstraject
Wij zijn continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig opleidingstraject hebben ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot adviseur Bedrijven. Gedurende een opleidingsperiode van 4 weken krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Deze opleiding vindt plaats in de avonduren van 17.30 – 21.00 en op zaterdag van 09.00 – 16.30. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject. Je wordt door je flexcoach gecoacht en door ervaren collega’s begeleid zodat jij kan uitgroeien tot een 9+ adviseur. Als adviseur klantenservice Bedrijven word je gefaciliteerd in je ontwikkeling. Een mooie start van jouw loopbaan, pak jij deze kans?

Als we vrienden vragen om jou in een paar steekwoorden te omschrijven is het antwoord: klantgericht, enthousiast, briljant met woorden en inzetbaar tijdens avonden en op zaterdag. Voor deze vacature Adviseur Klantenservice Bedrijven voeg je daar nog eens aan toe:

• Een diploma Wft Basis vóór start van de opleiding
• Enige ervaring met klantcontact of dienstverlening vereist
• In het kader van bereikbaarheid voor onze klanten vragen we maximale flexibiliteit en beschikbaarheid
• Minimaal voor 12 maanden beschikbaar; geen stages in de eerste 8 maanden van de opdracht die leiden tot verminderde inzetbaarheid
• Minimaal HBO propedeuse diploma en studerende;

- 2e jaars HBO met goede cijferlijst, Een goede cijferlijst is: zicht op behalen propedeuse

- 1e jaars HBO (met vooropleiding MBO 4 diploma) met hierin het goede gesprekvoeren met kandidaat over voortzetten opleiding

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.