Adviseur - Klantenservice / Ki Wonen

Voor KI Wonen (onderdeel van RKS) zijn wij op zoek naar een Financieel Adviseur met kennis van Hypotheken en Vermogen voor 36 uur per week.

Relevante competenties:
- Kennis van hypotheken, vermogen en toekomstvoorzieningen
- Medewerker kan de kennis met betrekking tot hypotheken, vermogen en toekomstvoorzieningen toepassen in het klantgesprek
- Boodschap krachtig en afgestemd brengen
- Communiceert duidelijk en transparant
- Klantgesprekken worden adequaat en conform het principe ‘in één keer goed’ afgehandeld
- Communiceert schriftelijk krachtig, gestructureerd en to-the-point
- Goede typevaardigheid
- Multi-skilled werken
- Je bent in staat snel te kunnen schakelen, wanneer je de klant te woord staat via chat, telefonie of videogesprekken
- Je zorgt ervoor dat je meerdere chats tegelijkertijd kunt behandelen
- Flexibiliteit
- Plant en organiseert het eigen werk zelfstandig en evenwichtig

Naast de hierboven vermelde kerncompetenties; Samenwerken en Klantbelang centraal stellen herken je in jezelf de volgende competenties:
- Initiatief
- Inspirerend ontwikkelen
- Veranderkracht
- Communicatiekracht
- Resultaten realiseren
- Passie tonen voor mensen
- Contracterend ondernemen
- Plannen en organiseren

Verwachtingen bij de functie:
- Je hebt minimaal een relevant MBO-4 diploma met 5 - 10 jaar werkervaring
- Je hebt een HBO diploma met 3 -5 jaar werkervaring
- Je bent in het bezit van WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet en WFT Vermogen
- Je bent sterk in Nederlandse spelling en grammatica
- Je hebt lef en een proactieve houding
- Je krijgt energie van klantcontact en streeft daarbij continu naar een 9+ klantbeleving. Je vindt het een uitdaging de klant op een zo goed en zo snel mogelijke manier te helpen
- Je bent flexibel inzetbaar (minimaal 2 avonden per week en in de weekenden)Relevante competenties:

S-IMTAC is een relatief jong bedrijf dat volop in beweging is. Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen zowel voor de korte als voor de lange termijn. We zetten graag de stip op de horizon en zijn prima in staat om jou c.q. jouw loopbaan te begeleiden om toekomstige doelen met je te realiseren. Met specialisme op gebied van detacheren, opleiden en vitaliteit creëren wij voor jou meerwaarde. Je kunt uitgaan van een prettige arbeidsverhouding met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. De hoogte van je inkomen is afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarnaast biedt S-IMTAC je de gelegenheid om je te (blijven) ontwikkelen.
Wij staan voor het volgende:
D: Afspraak = Afspraak;
N: Eerlijkheid duurt het langst, "nee" is dus ook een antwoord;
A: Wij denken in oplossingen, niet in constateringen.S-IMTAC is een relatief jong bedrijf dat volop in beweging is.