- Limburg
- 32 - 36 uur
- 24 - 32 uur
- 36 - 40 uur
- Financiele dienstverlening
- Bank- en verzekeringswezen
Adviseur - Klantenservice - Particulieren
Functie eisen Adviseur - Klantenservice - Particulieren
Wij vragen:
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en HBO denkniveau;
- Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring opgedaan binnen een dienstverlenende (bij)baan én ervaring op een soortgelijke functie;
- Je bent in het bezit van WFT-Basis en WFT schade;
- Je krijgt energie van klantcontact en vindt het een uitdaging de klant op een zo goed en snel mogelijke manier te helpen. Jij wilt hen op de best mogelijke manier helpen en ben je in staat hen in de Engelse taal te bedienen.
Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
- Flexibele inzet;
- Klantgericht;
- Proactief;
- In oplossingen denken;
- Samenwerken;
- Klantbelang centraal stellen;
- 9+ klantbeleving;
- Initiëren van verbetering;
- Communicatiekracht;
- Resultaten realiseren;
- Verbindend samenwerken;
- Je hebt lef, een proactieve houding en ben dienstverlenend ingesteld.
Wie zijn wij
Wij staan voor het volgende:
D: Afspraak = Afspraak;
N: Eerlijkheid duurt het langst, "nee" is dus ook een antwoord;
A: Wij denken in oplossingen, niet in constateringen.