Analist - FEC Kwaliteitsmonitoringteam

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een 5-tal medewerkers die wij binnen het FEC Kwaliteitsmonitoringteam Complexe Klant Groepen kunnen inzetten voor de regio Utrecht. Het is de bedoeling dat deze medewerkers op de lange duur doorstromen naar de reguliere FEC Complexe Klant Groepen operatie. We zijn dus op zoek naar mensen met specifieke kennis van complexe klant groepen (complexe structuren, trust en trust structuren).

De afdeling Financial Economic Crime (FEC) zoekt medewerkers voor het Kwaliteitsmonitoring Team van Klantintegriteit (KI) voor 36 uur per week. Als medewerker van het Kwaliteitsmonitoring Team beoordeel je als eerstelijn-controleur in het primaire proces de kwaliteit van Kl-reviews binnen de centrale KI-teams. Over de feitelijke bevindingen wordt gerapporteerd, waarna kort-cyclische terugkoppeling volgt naar de centrale KI-analisten in de vorm van coaching en training ter verbetering van de kwaliteit van de reviews.

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 4 jaar relevante ervaring op eerstelijns of tweedelijnscontrole- of monitoring (toetsing en sturing), bij voorkeur op het gebied van Klantintegriteit;
• Zeer diepgaande kennis van klantintegriteit.

Naast Samenwerken en Klantfocus, herken je in jezelf de volgende competenties:
• Kwaliteitsgericht
• Communicatiekracht (verbindend en coachend)
• Oordeelsvorming
• Initiërend en overtuigend
• Organiseren en monitoren
• Resultaatgericht