Communicatiespecialist

• Je werkt samen in een multidisciplinair team vanuit commercie, operatie en klantenservice in een dynamische werkomgeving waar goede interne communicatie cruciaal is voor succes
• Je kunt je creativiteit kwijt in het bedenken en maken van content. Je kunt goed inschatten welk soort content en medium het beste geschikt is om het verhaal te vertellen. Je kunt veel zelf doen en krijgt daar ook energie van.
• Jij draagt zorg voor het soepel verlopen van uiteenlopende communicatie trajecten (video, intranet, nieuwsbrieven, fotografie en redactionele publicaties).

Je gaat aan de slag op het domein service binnen het Resultatencluster Reizigers. In dit Cluster inspireren, informeren en bieden we dienstverlening aan reizigers op een eenduidige en herkenbare wijze tijdens hun hele customer journey. Heb jij affiniteit met de reiziger en gaat je hart sneller kloppen van goede service?

Binnen deze organisatie is al veel bekend over klantbehoeften en wat reizigers in hun reis (willen) meemaken. Er is een visie op klantbeleving die richting geeft aan de commerciële strategie. Ze werken aan een vertaalslag naar een integrale service strategie. Dat doen ze door middel van Human Centered Design. Dat betekent dat ze de collega’s goed willen betrekken in dit hele proces. En daar speel jij een cruciale rol in.

Als communicatiespecialist binnen dit traject geef je vorm aan de communicatiestrategie samen met de domeinspecialisten, je geeft communicatieboodschappen vorm en ontwikkelt ook de daadwerkelijke content. Hierbij richt je je dus met name op interne communicatie en het betrekken van verschillende doelgroepen binnen deze organisatie. Je bent een belangrijke kracht in het betrekken van medewerkers bij de ontwikkeling van de strategie.

Omdat jij handig bent met contentmanagement systemen, plaats jij gemakkelijk informatie op websites en het intranet en stel je met gemak nieuwsbrieven samen. Je kent de wereld van video en bent daarin een pragmatische denker en kan vanuit daar videoproducties opzetten en uitvoeren. Je kent je weg in uiteenlopende contentmanagementsystemen, hebt al vaak nieuwsbrieven samengesteld. Daarnaast kun je zelf eenvoudig video en journalistieke / tekstuele content maken en weet feilloos in te schatten welk soort content het beste geschikt is om het verhaal te vertellen én wanneer je iets zelf kunt doen of beter een leverancier moet inschakelen om content te maken.

Je kunt daarnaast je creativiteit kwijt in het zelf content maken en het ondersteunen van collega’s binnen dit grote project tijdens workshops en evenementen. Je bent met jouw resultaatgerichte instelling en pragmatische manier van aanpak van onschatbare waarde bij het:

• Uitwerken van een communicatiestrategie per doelgroep.
• Opzetten en uitvoeren van intranetpagina’s en nieuwsbrieven.
• Zelf maken van videoproductie (van intake naar script tot eindredactie).
• Heb je een vlotte journalistieke pen en handigheid in vormgeving dan is dat een mooie bonus.

• Een afgeronde hbo opleiding richting Communicatie, Communicatie & multimedia design of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring, het liefst binnen een grote corporate organisatie.
• Je bent zelfstandig, flexibel, assertief, pragmatisch en stressbestendig. Je zit strak op deadlines, hebt gevoel voor verhoudingen, je kan goed omgaan met de dynamiek en hectiek van de werkzaamheden.
• Je hebt een vlotte pen, handigheid in vormgeving en/of video-editting.
• Je hebt kennis van CMS-systemen, Sharepoint, Adobe Premiere en Microsoft Office
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Reageren kan tot: 28 juli 2022 om 11u

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.