- Utrecht
- 32 - 36 uur
- 36 - 40 uur
- Financiele dienstverlening
- Bank- en verzekeringswezen
Customer Journey Analist
Functie eisen Customer Journey Analist
Wij vragen:
- Je hebt een afgeronde WO opleiding (bijvoorbeeld bedrijfskunde, marketing, econometrie, psychologie, exacte wetenschappen);
- Je hebt minimaal 5 tot 7 jaar relevante werkervaring in een analytische rol, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening;
- Je bent in staat zelfstandig data & analyse technieken toe te passen op een breed gebied van (marketing)analyses;
- Ruime up-to-date kennis van de tooling en technieken binnen het data-analyse terrein (o.a. SQL, R, SPSS) en kennis van banacaire computersystemen zoals MI4U;
- Je bent proactief, weet snel verbanden te leggen en de vertaalslag te maken;
- Je bent communicatief sterk, hebt overtuigingskracht en impact waarmee je je omgeving weet mee te nemen;
- Je stelt het klantbelang centraal, beschikt over stijlflexibiliteit en een ondernemersmentaliteit, waarbij je denkt in mogelijkheden;
- Je bent een doorpakker, die resultaatgericht is.
Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
- Proactief;
- Samenwerken;
- Klantbelang centraal stellen.
Wie zijn wij
Wij staan voor het volgende:
D: Afspraak = Afspraak;
N: Eerlijkheid duurt het langst, "nee" is dus ook een antwoord;
A: Wij denken in oplossingen, niet in constateringen.