- Utrecht
- 32 - 36 uur
- Financiele dienstverlening
- Bank- en verzekeringswezen
Hypotheekacceptant aanvragen
Functie omschrijving Hypotheekacceptant aanvragen
Ben jij die resultaatgerichte hypotheekacceptant, die als sparringpartner van de adviseur de beste oplossing voor de klant nastreeft? Denk jij in mogelijkheden en ben jij in staat om jouw eigen werkproces te analyseren en (continu) te verbeteren? Binnen de afdeling Aanvragen van het Service Center Hypotheken zijn wij op zoek naar een hypotheekacceptant zakelijk inkomen voor standplaats Utrecht.
Als hypotheekacceptant Aanvragen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en accepteren van het zakelijk inkomen t.b.v. de hypotheek aanvragen. Je bent in staat dit proces kwalitatief goed, tijdig en efficiënt uit te voeren. Daarnaast initieer je acties om onze dienstverlening continu te verbeteren. Je denkt mee met adviseurs en bent in staat niet-standaard aanvragen (‘maatwerk’) te behandelen.
Jouw werkzaamheden zijn o.a. als volgt:
•Je bent verantwoordelijk voor de beoordeling en verwerking van hypotheekaanvragen die door de adviseurs worden ingediend;
•Je analyseert, beoordeelt en controleert hypotheekdossiers op inhoud en dwarsverbanden. Je fiatteert zelfstandig aanvragen en motiveert eventuele afwijzingen;
•Je bent een volwaardig sparringpartner voor de adviseur en denkt mee over alternatieven en levert maatwerk. Hierdoor ben je (mede) verantwoordelijk voor het onderhouden van een goede relatie met de adviseurs;
•Je zorgt voor een efficiënte verwerking en afhandeling van hypotheekdossiers. Knelpunten, afwijkingen en uitval signaleer en analyseer je zelfstandig en ook verbetervoorstellen pak jij zelf actief op.
In deze bijzondere periode volgt onze opdrachtgever de richtlijnen van het RIVM. Als jouw werk het toestaat, dan werk je vanuit huis. Als je start in deze nieuwe baan, krijg je uiteraard hulp van de collega’s om dit zo makkelijk mogelijk te maken. Bij deze opdrachtgever zijn er voldoende faciliteiten om op afstand goed met elkaar samen te werken. Je leidinggevende blijft met jou in gesprek over een gezonde werkomgeving.
Functie eisen Hypotheekacceptant aanvragen
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte acceptant die in staat is verschillende soorten hypotheekaanvragen zelfstandig te behandelen. Je hebt impact en overtuigingskracht waardoor je een volwaardig sparringpartner bent voor adviseurs. Je analytische vermogen zet je niet alleen in om (complexe) dossiers te beoordelen maar ook om knelpunten in het proces te analyseren. Je neemt initiatief om zelf onze dienstverlening (continu) te verbeteren. Je toont eigenaarschap voor jouw persoonlijke ontwikkeling door toepassen van zelfreflectie. Je hebt ruime ervaring in het vast stellen van zakelijke inkomens.
Verder heb je:
• Een hbo werk- en denkniveau;
• WFT Basis, Vermogen en Hypothecair Krediet en zakelijke kredietverlening
• Kennis van Wet- en Regelgeving en actuele gebeurtenissen op hypotheekgebied;
• Kennis van de impact van life-events op de financiële weerbaarheid van klanten;
• Basiskennis van operationeel management en lean;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (incl. telefoonskills).