- Zuid-Holland
- 32 - 36 uur
Inkomensconsulent beheer
Functie omschrijving Inkomensconsulent beheer
Als inkomensconsulent op de afdeling beheer inkomen toets en beoordeel je inkomensvraagstukken en met name belasting vraagstukken. Je toets en beoordeelt ook vermogensvraagstukken in het algemeen. Je bent verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte afspraken en voelt je persoonlijk aangesproken om onder stevige druk de gestelde normen in woord en gedrag te handhaven. Als inkomensconsulent draag je verantwoordelijkheid als het gaat om eventuele verrekening, terugvordering of verhaal op onrechtmatig ontvangen inkomensvoorzieningen. Je (her)berekent inkomenssituaties en werkt nauw samen met de afdelingen Toetsing & Toezicht, Werkintake & Prematching, Matching en Beheer Inkomen. Daarnaast stem je bevindingen af en draagt informatie over aan de afdelingen door je zowel mondeling als schriftelijk goed uit te drukken. Je voert gegevens in en completeert dossiers volgens de richtlijnen ten behoeve van het beheer. En maakt rapportages over onderzoeksbevindingen op individueel niveau en onder andere ten behoeve van het handhavingsproces. Tot slot draag je zorg voor een tijdige beëindiging van de uitkering aan de hand van verkregen informatie over de inkomenssituatie van de burger.
Je werkt planmatig en structureert je eigen werkproces, maakt een planning met realistische doelen en behoudt het overzicht. Daarnaast werk je integer en haal en geef je informatie aan doelgroepen over hun persoonlijke inkomenssituatie.
Dit doe jij door je te verdiepen in de situatie of vraag van de burger. Klantgerichtheid staat voorop tijdens het toetsen en beoordelen van de vraagstukken die de burger bij jou neerlegt. Je bent communicatief vaardig en weet als geen ander hoe het is om onder tijdsdruk beslissingen te nemen of neemt een standpunt in zodra de belangrijkste informatie voorhanden is. Je bent een kei met het opvoeren, invoeren, bewerken en autoriseren van gegevens in uitkeringssystemen. Als resultaatgerichte collega laat je zien dat je jouw caseload zelfstandig beheert. Je werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je team en zij zijn op hun beurt blij met jouw flexibiliteit. Een nieuwe werkwijze maak je snel eigen. Je bent stressbestendig en stelt bij een hoge werkdruk collega’s binnen jouw team gerust door kalm op te treden. Want je weet als als geen ander weet hoe je onder tijdsdruk prioriteiten blijft stellen.
Functie eisen Inkomensconsulent beheer
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding + minimaal 2 jaar werkervaring als inkomensconsulent opgedaan in de afgelopen 3 jaar
of; - Je hebt een afgeronde hbo-opleiding + 1 jaar werkervaring als inkomensconsulent opgedaan in de afgelopen 3 jaar
of; - Je hebt een afgeronde wo-opleiding + 1 jaar werkervaring als inkomensconsulent opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met inkomstenverrekening;
- Je hebt kennis van wet- en regelgeving: Participatiewet, opgedaan in de afgelopen 5 jaar;
- Je hebt minimaal 1 jaar kennis van en werkervaring met het systeem Socrates opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
- Je hebt ervaring met sociale zekerheid en voorzieningen;
- Je kan zelfstandig een caseaload beheren bestaande uit 360 uitkeringen.
Gewenst: - Een aanvullende afgeronde opleiding fraude alertheid;
- Een afgeronde mbo-opleiding Sociaal Juridisch medewerker of hbo-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening;