Meer details
Match criteria
Regio
- Noord-Brabant
Gewenst aantal uren
- 32 - 36 uur
- 36 - 40 uur
Functiegroep
- Financiele dienstverlening
Branche
- Bank- en verzekeringswezen
Klantcontact Medewerker - Leasing
Voor een grootbank zijn wij op zoek naar een Klantcontact Medewerker - Leasing, voor 36 uur per week.
Functie eisen Klantcontact Medewerker - Leasing
Wij vragen:
- Een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in bedrijfseconomische /commerciële richting;
- Meer dan 2 jaar ervaring in een commerciële rol bij voorkeur in de financiële dienstverlening;
- Kennis en ervaring van leasing en ervaring met de grootzakelijke klanten is een pré;
- Goede communicatieve en netwerkvaardigheden;
- Zowel mondeling als schriftelijk vaardig in de Nederlandse en Engelse taal.
Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
- Klantgericht: Je bent in staat de behoefte van de klant (bedrijven met een omzet tot € 30 miljoen) in kaart te brengen door te luisteren en de juiste vragen te stellen. Je doet er alles aan om het voor de klant zo goed mogelijk op te lossen, zodat de klant een tevreden gevoel krijgt;
- Commercieel gedreven: Je bent in staat om klantsignalen op te pikken en passende oplossingen en mogelijkheden aan te bieden. Ook kan je de klant uitstekend adviseren, overtuigen een passend advies op te volgen en uitleg geven om de juiste keuze te maken. Hierbij ben je in staat om dealgericht te werken, waarbij je de klantbehoefte voor ogen houdt;
- Een teamplayer: Je ondersteunt alle relevante partijen om de klantbehoefte optimaal in te vullen. Je krijgt er energie van om nauw samen te werken met collega’s in een dynamische omgeving;
- Verantwoordelijk ingesteld: Je bent ervan bewust dat de taken of plichten van zowel jezelf als anderen bij Lease naar behoren moeten worden uitgevoerd. Je voelt je geroepen om anderen aan te spreken als je zaken constateert die niet volgens afspraken zijn;
- Kwaliteit gericht: Je stelt de kwaliteit van de dienstverlening regelmatig aan de orde en levert continu een actieve bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit;
- Een initiatiefnemer: Je bent in staat om belemmeringen in processen en systemen te signaleren en neemt initiatief om deze kenbaar te maken, verbeteringen door te voeren en/of hierover met de juiste collega’s in gesprek te gaan;
- Flexibel: Je hebt geen 9 tot 17 mentaliteit en bent bereid altijd dat stapje extra te doen om bank en klant optimaal te bedienen.
- Een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in bedrijfseconomische /commerciële richting;
- Meer dan 2 jaar ervaring in een commerciële rol bij voorkeur in de financiële dienstverlening;
- Kennis en ervaring van leasing en ervaring met de grootzakelijke klanten is een pré;
- Goede communicatieve en netwerkvaardigheden;
- Zowel mondeling als schriftelijk vaardig in de Nederlandse en Engelse taal.
Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
- Klantgericht: Je bent in staat de behoefte van de klant (bedrijven met een omzet tot € 30 miljoen) in kaart te brengen door te luisteren en de juiste vragen te stellen. Je doet er alles aan om het voor de klant zo goed mogelijk op te lossen, zodat de klant een tevreden gevoel krijgt;
- Commercieel gedreven: Je bent in staat om klantsignalen op te pikken en passende oplossingen en mogelijkheden aan te bieden. Ook kan je de klant uitstekend adviseren, overtuigen een passend advies op te volgen en uitleg geven om de juiste keuze te maken. Hierbij ben je in staat om dealgericht te werken, waarbij je de klantbehoefte voor ogen houdt;
- Een teamplayer: Je ondersteunt alle relevante partijen om de klantbehoefte optimaal in te vullen. Je krijgt er energie van om nauw samen te werken met collega’s in een dynamische omgeving;
- Verantwoordelijk ingesteld: Je bent ervan bewust dat de taken of plichten van zowel jezelf als anderen bij Lease naar behoren moeten worden uitgevoerd. Je voelt je geroepen om anderen aan te spreken als je zaken constateert die niet volgens afspraken zijn;
- Kwaliteit gericht: Je stelt de kwaliteit van de dienstverlening regelmatig aan de orde en levert continu een actieve bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit;
- Een initiatiefnemer: Je bent in staat om belemmeringen in processen en systemen te signaleren en neemt initiatief om deze kenbaar te maken, verbeteringen door te voeren en/of hierover met de juiste collega’s in gesprek te gaan;
- Flexibel: Je hebt geen 9 tot 17 mentaliteit en bent bereid altijd dat stapje extra te doen om bank en klant optimaal te bedienen.
Wie zijn wij
S-IMTAC is een relatief jong bedrijf dat volop in beweging is. Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen zowel voor de korte als voor de lange termijn. We zetten graag de stip op de horizon en zijn prima in staat om jou c.q. jouw loopbaan te begeleiden om toekomstige doelen met je te realiseren. Met specialisme op gebied van detacheren, opleiden en vitaliteit creëren wij voor jou meerwaarde. Je kunt uitgaan van een prettige arbeidsverhouding met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. De hoogte van je inkomen is afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarnaast biedt S-IMTAC je de gelegenheid om je te (blijven) ontwikkelen.
Wij staan voor het volgende:
D: Afspraak = Afspraak;
N: Eerlijkheid duurt het langst, "nee" is dus ook een antwoord;
A: Wij denken in oplossingen, niet in constateringen.
Wij staan voor het volgende:
D: Afspraak = Afspraak;
N: Eerlijkheid duurt het langst, "nee" is dus ook een antwoord;
A: Wij denken in oplossingen, niet in constateringen.
Publicatiedatum
19.05.2017
Contactpersoon
Recruiters