Klantmanager / Ondersteuner

Als Klantmanager heb je een belangrijke rol. Je bent de aangewezen persoon die ervoor kan zorgen dat alle stukken bij het juiste dossier hangen en in de juiste volgorde. Je bent hierin de ondersteuning van de Assistenten Zakelijke Hypotheek. Voor de gedreven professional kan er meer uitdaging komen dan de dossiers, namelijk het telefonisch en digitaal afhandelen van vragen m.b.t. het dossier of de assistent ondersteunen in het proces. Je werkt dan ook intensief samen met assistenten, accountmanagers en vastgoedspecialisten. En zet elke dag alles op alles om de klanten blij te maken.

Je hebt als hoofddoel:
- zorgdragen voor een compleet dossier die voldoet aan alle gestelde voorwaarden;
- de juiste informatie verschaffen voor de assistenten, accountmanagers en vastgoedspecialisten;
- gestructureerd werken en bijdragen aan de positieve energie in het team.

Takenpakket:
Als Klantmanager krijg je energie van het regievoeren over een compleet dossier en stel je je dienstbaar op ten opzichte van de assistenten waar je veel mee samenwerkt. Je werkt graag in een team, je hebt een dienstbare persoonlijkheid en houdt van een dynamische werksfeer.
- Opvragen en verwerken stukken voor dossieropbouw, benodigd voor de aanvraag van een Zakelijke Hypotheek
- Punctueel administreren compleet dossier - juiste stukken op de juiste volgorde
- Telefonische ondersteuning bieden voor de Assistent Zakelijke Hypotheken.
- Alle ondersteunende werkzaamheden die nodig zijn om de Assistenten te ontlasten in hun werkzaamheden.

• Iemand met verstand van zaken, HEAO werk- en denkniveau en relevante ervaring bij een financiële instelling als een bank, notaris of leasemaatschappij.
• Iemand die van op een vriendelijke, voorkomende wijze effectief informatie kan verzamelen, zowel schriftelijk als telefonisch
• Een team player die het leuk vindt om perfect te helpen.
• Iemand die van dynamiek houdt en graag de cirkel rond maakt voor de klant en collega’s.
• Minimaal 2 jaar financiële en administratieve ervaring
• Minimaal 32 uur beschikbaar - voorkeur naar 40 uur per week
  

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.