Manager - / Business manager

Voor de nieuw op te zetten afdeling Expert & Support zijn wij op zoek naar een Business Manager. In deze rol rapporteer je aan de Manager Expert & Support. ben jij de expert op het gebied van virtuele klantbeleving en bediening en sterk in het ontwikkelen van visie en strategie? Wil jij bijdragen aan 9+ klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou! De duurt van de opdracht is 3 maanden met optie tot verlenging in de provincie Utrecht voor 36 uur per week.

• Minimaal afgeronde WO opleiding en 5-15 jaar werkervaring
• Langdurige ervaring binnen (virtuele) klantcontact omgevingen
• Ervaring met innovaties op het gebied van virtueel klantcontact

competenties:
• Visie en strategie ontwikkeling
• Communicatiekracht
• Initiëren van verbeteringen
• Onafhankelijk en onderbouwd oordelen