Medewerker Backoffice

Als Medewerker Backoffice bij Service Center Zakelijk Financieren ben je verantwoordelijk voor het accepteren, controleren en afhandelen van mutaties in de betreffende systemen. Je neemt verantwoordelijkheid en beslissingen in belang van de klant en bank. Je bent persoonlijk betrokken, eerlijk en flexibel. Daarnaast neem je deel aan projecten en verbetertrajecten om de processen en klantbediening continu te verbeteren.

• Je bent en voelt je mede verantwoordelijk voor de portefeuille van SC Zakelijk Financieren en haar klanten.
• Je toont lef, deelt actief ideeën, spreekt elkaar aan en gebruikt je speelruimte.
• Je neemt zélf verantwoordelijke beslissingen in het belang van de klant. Onze klanten daadwerkelijk de mogelijkheden en service bieden waarnaar zij naar op zoek zijn en de financiële weerbaarheid van de klant vergroten; dat is jouw doel.
• Je signaleert actief verbeteringen in het klantproces en draagt bij aan een efficiënte en effectieve klantbenadering.

Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

• Verwerken, controleren en administratief afhandelen van hypotheekaanvragen en -mutaties in de betreffende systemen.
• Op constructieve wijze luisteren naar en spreken met interne stakeholders om het zo goed mogelijk en met open houding te ondersteunen, ideeën uit te wisselen en eventuele nieuwe inzichten die uit deze gesprekken ontstaan te benutten voor het continue verbeteren van processen.
• Signaleren van knelpunten op het gebied van beheer- en verwerkingsprocessen, beheer- en verwerkingssystemen en procedures en doen van verbetervoorstellen.

Je kunt zelfstandig werken en durft de juiste beslissing te nemen en initiatief te tonen. Je bent ook in staat om in een integraal proces samen te werken met verschillende niveaus binnen de organisatie. Binnen het integrale proces signaleer je verbeterpunten in de processen en dienstverlening om de klant in één keer goed te helpen. Hierbij bewaak je ook de voortgang van de processen op basis van de workflow rapportages. Je bent een ervaren zakelijk specialist en kunt snel een helder financieel overzicht creëren van een situatie waar een klant zich in bevindt.

Verder heb je:

• Een afgeronde HBO opleiding of MBO met ruime werkervaring op HBO niveau
• Kennis van- en ervaring met de (klein) zakelijke dienstverlening
• Kennis van- en ervaring met bancaire processen
• Ervaring met projectmatig werken
• WFT Basis
• NIBE Zekerheden en ondernemingsvormen
• NIBE Grondbeginselen Zakelijke kredietverlening

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.