Medewerker beheer zakelijke financieringen

Zij zijn de Hub Ondernemen binnen deze bank en het doel is ondernemers vrijheid en persoonlijk geluk te brengen. Binnen de Hub werken Serviceteams en Klantreisteams samen aan de doelstellingen. Zij zijn er namelijk van overtuigd dat ze ZZP’ers en het MKB bedrijf kunnen helpen met de uitdagingen die gepaard gaan met een flexibel inkomen en dat zij hen zekerheid kunnen bieden, zodat zij de vrijheid voelen om zichzelf en hun bedrijf optimaal te laten groeien. Heb je interesse in de zakelijke MKB financieringsmarkt, zoek jij de kans om de volgende stap te zetten in je carrière en wil jij een waardevolle bijdrage leveren, lees dan verder.

Het Serviceteam bestaat uit 10 enthousiaste medewerkers die samen de zakelijke portefeuille beheren. Dit doen zij in een zelfsturende- en organiserende team. Ze werken conform de lean methodieken en proberen continu te verbeteren om de klant elke dag weer een WOW ervaring te bieden en als team beter te worden.

Als team zijn ze verantwoordelijk voor verschillende werkzaamheden binnen dit klantreisgebied, zoals:

· Het beheren van achterstanden van zakelijke klanten;

· Verzorgen van bank gedreven processen zoals kredietrevisies, renteverlengingen en (her)taxaties;

· Herfinancieren van aflopende kredietovereenkomsten en juridische omzettingen zoals rechtsvormwijzigingen;

· Het treffen van maatregelen met klanten in financieel zwaar weer.

In het begin zal voor jou de focus liggen op het beheren van achterstanden van zakelijke klanten en renteverlengingen. Vanuit daar kunnen jullie gaan bepalen waar je interesses en capaciteiten liggen om in verder te groeien.

Samen met je team stel je elke dag de ambities en doelstelling voor die dag vast. Jullie maken een plan en voeren deze uit. Met als doel het gesprek met de klant aan te gaan en de klant verder te helpen in zijn of haar financiële situatie. In de ochtend bel je de klanten met een achterstand en weet je de juiste vragen te stellen om te achterhalen of de klant het financieel moeilijk heeft. Je administreert dit in de systemen en neemt contact op met een van de meer ervaren collega’s uit het team om vervolgstappen te bepalen voor de klanten in financieel zwaar weer. ’s Middags ga je aan de slag met de klanten waarvan de rentevaste periode afloopt. Je maakt inzichtelijk om welke klanten het gaat, je doet een voorstel en administreert dit in de systemen. Gedurende de dag signaleer je kansen in het proces om de dienstverlening aan de klant te verbeteren en deelt dit met je team op het verbeterbord. Gezamenlijk bepalen we welke kansen prioriteit hebben om op te pakken.

Zij zoeken een nieuw teamlid die een sterke klantrelatie weet op te bouwen. Jij maakt als teamlid binnen het Serviceteam Bankverzoeken namelijk directe impact op onze klanten. Je kan daarom goed luisteren en stelt je proactief op naar klanten, adviseurs en je team. Je stelt gerichte vragen en weet zo complexe situaties goed te analyseren, vast te leggen en de juiste conclusie te trekken. Flexibel ben je van nature, je bent handig met verschillende ICT systemen en je weet je makkelijk aan te passen aan veranderende omstandigheden. Kansen om de klantervaring te optimaliseren signaleer je en deel je met het team om continu te blijven verbeteren.

· Een afgeronde economische MBO 4 opleiding met werkervaring of een HBO opleiding;

· De motivatie om de relevante opleidingen te gaan volgen zoals onder andere WFT Basis en inleiding zakelijke kredietverlening;

· Ervaring met Lean werkmethodieken en operational excellence is een pré.

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.