- Utrecht
- 24 - 32 uur
- Administratief/Secretarieel
Medewerker dienstverlening
Functie omschrijving
In deze uitdagende functie als medewerker dienstverlening komt je te werken binnen het KCC van het team dienstverlening van deze gemeente. Dit is een gecombineerde functie van burgerzaken en burgerlijke stand zowel aan de front- als in de backoffice voor 28 uur per week.
De werkzaamheden in deze rol zijn:
1. Berichtenverkeer;
2. Mozard zaaksysteem;
-Overlijdensaangifte verwerken
-Geboorteaangifte verwerken
-Mutaties gezag, emigratie, geheimhouding
-Behandelen aanvraag eenmalige trouwlocatie
-Terugbelverzoek
-Vraag/ melding burgerlijke stand
3. Balie;
-Geboorteaangifte
-Erkenning
-Melding huwelijk/partnerschap
-Naturalisatie/ brondocumenten/ vestiging buitenland
4. Backoffice;
-Versturen latere vermeldingen
-Versturen B-enveloppen
-Declaratie Babsen
-Huwelijksagenda versturen naar Servicedesk en gastvrouwen
-Controle reservering duiven voor huwelijken de week erop
-Werkzaamheden t.b.v. naturalisatieceremonie
-Telefonie
-Werkoverleg data bijhouden/ uitnodigingen versturen
-Mail map BS
-BRP-mutaties
-Brondocumenten beoordelen
-Behandelen briefadres
5. Key2Burgerzaken (BRP systeem)
Functie eisen
1. Aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring bij een overheidsorganisatie als medewerker dienstverlening op het gebied van genoemde taken van burgerzaken en burgerlijke stand in de afgelopen 3 jaar;
2. Een afgeronde opleiding op minimaal mbo4 niveau;
3. Aantoonbare werkervaring binnen de burgerlijke stand: (verwerken) aangifte geboorte en overlijden, melding huwelijk/ partnerschap, erkenning.
4. Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van brondocumenten voor de BRP, Naturalisatie en eenvoudige BRP mutatie zoals naamgebruik, gezag, verhuizing en vestiging vanuit RNI en emigratie;
5. Aantoonbare kennis en werkervaring met Key2Burgerzaken.
Competenties:
-Integer;
-Klantvriendelijk;
-Tactisch;
-Accuraat;
-Communicatief;
-Flexibel.