- Utrecht
- 32 - 36 uur
Medewerker Klant Administratie
Functie omschrijving Medewerker Klant Administratie
Ben jij een administratieve duizendpoot en ben je altijd bereid je collega’s op administratief gebied te helpen zodat ze samen gaan voor het beste resultaat? Dan zoeken ze jou!
Jij bent verantwoordelijk voor een zorgeloze afhandeling van de klant- en rekening wijzigingen van klanten van de organisatie. Je houdt je hoofdzakelijk bezig met het administratief verwerken van klantwijzigingen en alles wat hierbij komt kijken. Dit doe je in de betreffende systemen, binnen richtlijnen en procedures, gericht op een tijdige en juiste afhandeling. Je werkt met klantgegevens en zorgt dat ze als bank goed in de gaten houden welke klanten hun bank binnen komen, zijn en verlaten.
Jouw werkzaamheden zijn o.a als volgt:
- Administratief verwerken van klantwijzigingen;
- Telefonisch contact met de klanten;
- Bijdrage leveren aan een effectieve en efficiënte operatie.
Jouw kwaliteiten
Ze zijn op zoek naar iemand die een grote hoeveelheid complexe inhoudelijke kennis snel tot zich kan nemen en up to date kan houden. Jij bent zelfstandig en kunt goed samenwerken. Ook ben je klant- en kwaliteit- en resultaatgericht. Beschik je tevens over een goede dosis gezond verstand en werk je nauwkeurig? Dan maken ze graag kennis met jou.
Functie eisen Medewerker Klant Administratie
- Je hebt MBO + /HBO werk/denkniveau;
- Je bent in bezit van het diploma WFT Basis of ben je bereid om deze te behalen;
- Je hebt kennis van systemen als SAS en Klantbeeld (is een pré);
- Je hebt kennis omtrent de bank- en verzekerproducten;
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact (is een pré);
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
- Je bent beschikbaar tussen 24-36u (roostervrije dag wordt bepaald n.a.v. overall bezetting team).
Reageren kan tot: z.s.m.