Medewerker Klantenservice

Als Medewerker klantenservice ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten van deze organisatie. Je informeert de klanten telefonisch over de producten en diensten, denkt met hen mee en bent hen op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst.

Hier kom je te werken
De afdeling klantenservice is een afdeling met zo'n 55 medewerkers. Het is een leuke en gevarieerde groep mensen.

De werktijden variëren tussen 8.00 uur en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag, waarbij je minimaal 1 dag tot 18.00 uur werkt. Bij voorkeur heb je geen lange vakanties gepland. Er is geen mogelijkheid tot gratis parkeren bij het kantoor. Voor het inwerken zul je de eerste 2 weken full time beschikbaar moeten zijn.

Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:
Telefonisch beantwoorden van vragen van klanten
Registreren van gesprekken.

Je hebt:
- Bij voorkeur HBO werk- en denkniveau of MBO+.
- Je hebt ervaring met telefonische klantenservice en affiniteit met financiële producten.
- Je bent bereid om binnen drie maanden je WFT Basis diploma te behalen.

Reageren kan tot: z.s.m.

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.