Personal Banker

Inspirerende adviseur richting klanten en voorbeeld voor collega’s
Als Personal Banker ben je binnen je kantoor de deskundige adviseur voor particuliere en zakelijke klanten. Vanuit je brede én specialistische kennis adviseer je klanten op verschillen manieren (face-to-face of via call, video, social media). Het geven van beleggingsadvies is daarvan een wezenlijk onderdeel. Jouw doel is daarbij om klanten financieel ‘fitter’ te maken, elke keer weer positief te verrassen en de relatie met klanten verder uit te bouwen. Je inspireert klanten om zo mogelijk bankzaken (digitaal) zelf te regelen, maar in het persoonlijk contact op kantoor ben je het toonbeeld van gastvrijheid. Dit straal je ook uit naar je collega-adviseurs. Je neemt hen hierin mee en je geeft hen daar waar nodig constructieve feedback op hun manier van werken.

Je bent zichtbaar op de kantoorvloer, je ontvangt klanten die het kantoor bezoeken en je gaat met klanten in gesprek over de diensten en producte. Je hebt hierbij een perfect gevoel voor de behoefte van klanten en je speelt hier actief op in. Daarbij kun je terugvallen op je kennis van onder meer beleggen, van de bankproducten en van de online tools waarmee de bank het bankieren voor klanten makkelijker maakt.

Je maakt voor klanten complexe zaken simpel en in alles breng je bij klanten een onderscheidende adviesbeleving teweeg. Binnen je kantoor ben je in de breedste zin het visitekaartje!

Jouw werkomgeving
Als Personal Banker werk je vanuit verschillende kantoren binnen de Ring samen met zeer professionele, gedreven en enthousiaste collega’s. We willen het niveau van advies op een nog hoger plan tillen. Weliswaar regelen klanten steeds meer bankzaken online, bijvoorbeeld via de App. Maar de klanten die wél een kantoor bezoeken hebben vaker behoefte aan uitgebreide deskundige advisering. Voor het beste advies werken we in de nieuwe structuur intensief samen met andere afdelingen. Met elkaar zijn we ervoor verantwoordelijk dat we gezamenlijke ambities meer dan waarmaken en de verwachting van klanten telkens overtreffen. En jij kunt hier als Personal Banker in een sleutelrol concreet aan bijdragen.

In deze full-time functie (36-40 uur) heb je als Personal Banker niet alleen recht op een uitstekend basissalaris (afhankelijk van jouw werkervaring) en 27 vakantiedagen, maar heb je ook een 13e maand. Denk eraan dat 4x9uur niet mogelijk is en ook extern werken niet tot de mogelijkheden behoort.

Je bent een deskundige, klantgerichte en proactieve adviseur die binnen een kantoor graag een voorbeeldfunctie vervult. Je krijgt energie van de dynamiek van een bankkantoor waar geen dag hetzelfde is en je wilt altijd het beste voor klanten realiseren. Je bent daartoe ondernemend en je hebt een intrinsieke drive om iedere dag maximaal te presteren. Vanuit je sterke persoonlijkheid en je vakinhoudelijke kennis ben je bovendien iemand die collega’s kan enthousiasmeren voor nieuwe ideeën en die hen helpt nog meer uit hun werk te halen. Maar boven alles ben jij iemand die zich realiseert dat maximale klanttevredenheid in belangrijke mate bepalend is voor het succes van de bank. In je werk staat het belang van klanten dan ook altijd voorop.

• ­Een afgeronde opleiding op HBO-niveau;
• Minimaal 3 à 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare relevante functie;
• Minimaal WFT basis, WFT Consumptief Krediet en WFT Vermogen;
• Brede en actuele kennis van bankproducten;
• Brede kennis van Beleggen;
• Verdere adviesdiploma’s zoals WFT Hypothecair Krediet, WFT Pensioenen en FFP zijn een pré;
• De bereidheid om je kennis van particuliere en zakelijke bancaire producten verder te verdiepen en daar waar nodig aanvullende diploma’s en certificaten te halen;
• Kennis van online tools en van digitaal bankieren;
• Bereid om 40 uur te werken.

Ook beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als in geschrift.

Wanneer je geselecteerd wordt voor deze positie, krijg je een contract van de bank en niet vanuit S-IMTAC. Heb je interesse, bel ons dan direct of solliciteer via de button hieronder!

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.