Procesmanager B Klantenservice

Voor een grootbank in Utrecht zijn wij op zoek naar een ervaren Procesmanager B voor de Klantenservice.

Functie eisen Procesmanager B Klantenservice

Wij vragen:
- Minimaal een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur richting Bedrijfskunde;
- Ruime werkervaring met procesverbeteringsmethoden en projectmanagement (bij voorkeur met een IT aspect);
- Specifieke kennis en kunde binnen een klantinteractie omgeving;
- Expertise in de producten en diensten van “Bedrijven”, “Particulieren” en/of “Private Banking”;
- Bij voorkeur ervaring binnen meerdere onderdelen van de bank.

Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
- Samenwerken;
- Klantbelang centraal stellen;
- Communicatiekracht;
- Organiseren en monitoren;
- Resultaten realiseren.

Wie zijn wij

S-IMTAC is een relatief jong bedrijf dat volop in beweging is. Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen zowel voor de korte als voor de lange termijn. We zetten graag de stip op de horizon en zijn prima in staat om jou c.q. jouw loopbaan te begeleiden om toekomstige doelen met je te realiseren. Met specialisme op gebied van detacheren, opleiden en vitaliteit creëren wij voor jou meerwaarde. Je kunt uitgaan van een prettige arbeidsverhouding met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. De hoogte van je inkomen is afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarnaast biedt S-IMTAC je de gelegenheid om je te (blijven) ontwikkelen.
Wij staan voor het volgende:
D: Afspraak = Afspraak;
N: Eerlijkheid duurt het langst, "nee" is dus ook een antwoord;
A: Wij denken in oplossingen, niet in constateringen.

Publicatiedatum

21.03.2017

Contactpersoon

Recruiters