Meer details
Match criteria
Regio
- Utrecht
Gewenst aantal uren
- 32 - 36 uur
- 36 - 40 uur
Functiegroep
- Financiele dienstverlening
Branche
- Bank- en verzekeringswezen
Procesmanager/Klantgerichte Teamcoach
Voor een opdrachtgever in de provincie Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar een ervaren Procesmanager-/Klantgerichte Teamcoach, voor 32 - 36 uur per week.
Functie eisen Procesmanager/Klantgerichte Teamcoach
Wij vragen:
- Je bent in het bezit van een HBO- of WO- diploma en hebt een overeenkomstig werk- en denkniveau;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt ervaring met operationele en administratieve verwerkingsprocessen en werkt gestructureerd en behoudt overzicht over je eigen werk;
- Je bent accuraat en hebt oog voor detail. Je kunt je goed in bepaalde materie verdiepen en beschikt over een goed analytisch en
probleemoplossend vermogen om tot een weloverwogen beslissing te komen;
- Je bent zeer klantgericht en hebt ervaring met het in kaart brengen, analyseren en verbeteren van End-to-end klantprocessen;
- Je bent een echte teamspeler, kunt goed samenwerken en luisteren en bent behulpzaam. Je durft je te uiten en collega’s aan te spreken als dat nodig is;
- Je probeert je eigen werk- en handelswijze elke dag weer te verbeteren;
- Je bent assertief, denkt na over werkprocessen en komt regelmatig met ideeën en verbetervoorstellen. Je bent in staat deze verbetervoorstellen uit te werken, af te ronden en te implementeren in het team en indien nodig daarbuiten. Daarnaast bezit je de vaardigheden om het team mee te nemen in de veranderingen;
- Je bent in staat verantwoordelijkheid naar je toe te trekken en risico’s te onderkennen en daarnaar te handelen;
- Je bent bekend met en hebt ervaring met Lean, de Lean werkwijze en filosofie en handelt daar naar
Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
Wij vinden het belangrijk dat je ambitieus en gedreven bent en dat je in staat bent om de werkzaamheden snel eigen te maken. Daarnaast sta je open voor veranderingen en draag je daaraan actief bij door een positief kritische uitstraling.
- Je bent in het bezit van een HBO- of WO- diploma en hebt een overeenkomstig werk- en denkniveau;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt ervaring met operationele en administratieve verwerkingsprocessen en werkt gestructureerd en behoudt overzicht over je eigen werk;
- Je bent accuraat en hebt oog voor detail. Je kunt je goed in bepaalde materie verdiepen en beschikt over een goed analytisch en
probleemoplossend vermogen om tot een weloverwogen beslissing te komen;
- Je bent zeer klantgericht en hebt ervaring met het in kaart brengen, analyseren en verbeteren van End-to-end klantprocessen;
- Je bent een echte teamspeler, kunt goed samenwerken en luisteren en bent behulpzaam. Je durft je te uiten en collega’s aan te spreken als dat nodig is;
- Je probeert je eigen werk- en handelswijze elke dag weer te verbeteren;
- Je bent assertief, denkt na over werkprocessen en komt regelmatig met ideeën en verbetervoorstellen. Je bent in staat deze verbetervoorstellen uit te werken, af te ronden en te implementeren in het team en indien nodig daarbuiten. Daarnaast bezit je de vaardigheden om het team mee te nemen in de veranderingen;
- Je bent in staat verantwoordelijkheid naar je toe te trekken en risico’s te onderkennen en daarnaar te handelen;
- Je bent bekend met en hebt ervaring met Lean, de Lean werkwijze en filosofie en handelt daar naar
Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
Wij vinden het belangrijk dat je ambitieus en gedreven bent en dat je in staat bent om de werkzaamheden snel eigen te maken. Daarnaast sta je open voor veranderingen en draag je daaraan actief bij door een positief kritische uitstraling.
Wie zijn wij
S-IMTAC is een relatief jong bedrijf dat volop in beweging is. Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen zowel voor de korte als voor de lange termijn. We zetten graag de stip op de horizon en zijn prima in staat om jou c.q. jouw loopbaan te begeleiden om toekomstige doelen met je te realiseren. Met specialisme op gebied van detacheren, opleiden en vitaliteit creëren wij voor jou meerwaarde. Je kunt uitgaan van een prettige arbeidsverhouding met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. De hoogte van je inkomen is afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarnaast biedt S-IMTAC je de gelegenheid om je te (blijven) ontwikkelen.
Wij staan voor het volgende:
D: Afspraak = Afspraak;
N: Eerlijkheid duurt het langst, "nee" is dus ook een antwoord;
A: Wij denken in oplossingen, niet in constateringen.
Wij staan voor het volgende:
D: Afspraak = Afspraak;
N: Eerlijkheid duurt het langst, "nee" is dus ook een antwoord;
A: Wij denken in oplossingen, niet in constateringen.
Publicatiedatum
12.04.2017
Contactpersoon
Recruiters