Product Owner (B2B Mobility)

In deze functie ben jij in de breedte verantwoordelijkheid voor één van de klantsegment (MKB / Groot Zakelijk of Corporate). Of het nu gaat om marktanalyse, marktbewerking, acquisitie of klantloyalty, de volledige customer journey worden door jou en het team actief onderhouden. Ondernemerschap, maar ook vergaande kennis van accountmanagement, salesprocessen en tooling is essentieel voor een goede uitvoer de functie. Uiteraard ben je bekend met agile processen en heb je ervaring als product owner in een professionele / corporate omgeving.

Daarnaast onderhoud je als Product Owner goed contact met stakeholders binnen en buiten de opdrachtgever en help jij de klantbehoefte zo goed mogelijk te vertalen in oplossingen en ben je hiermee richtinggevend voor de verdere ontwikkeling van onze producten en dienst voor de klant. Jij bent als Product Owner in de lead ten aanzien van het resultaat van jouw klantsegment (opbrengst, marge, customer base en klanttevredenheid) en daarmee ook direct het succes van het team.
Met jouw inhoudelijke commerciële kennis, sales ervaring, organisatie sensitieve houding, agile way of working en resultaatgerichtheid bereik jij jouw doel door:

• Definiëren en uitdragen van de klant/dienst/product visie en dit vertalen naar concrete stappen voor het team
• Pro-actief faciliteren van het team in de ontwikkeling naar een high performing team
• Stellen van ambities en continu uitdragen van het gewenste kwaliteitsniveau en zorgen voor een verdere professionalisering van de bediening van jouw klantsegment
• Zorgen voor een vlekkeloze customer journey voor onze klant, van acquisitie, implementatie tot het jaarlijkse adviesgesprek rondom mobiliteit
• Ontwikkelen en bewaken van de roadmap op teamniveau
• Signaleren van afhankelijkheden tussen teams en deze managen
• Ondernemende datagedreven mindset, waarbij lange termijn strategie en korte termijn acties (experimenten en validatie) zorgen voor het gewenste resultaat.
• Creëren van waarde en maximaliseren door prioriteren en team op de meest effectieve manier in te zetten.
• Stakeholders in kaart brengen op productniveau en op de juiste manier betrekken en informeren.

• Een hbo- of wo-diploma, aangevuld met opleidingen voor commerciële adviesvaardigheden.
• Je hebt minimaal 10 jaar consultancy of commerciële account management ervaring op senior level bij key accounts.
• Kennis en ervaring als product owner voor business team in een corporate omgeving is een grote pré, echter een ervaren manager met kennis van agile principes nodigen wij graag uit te solliciteren
• Ondernemerschap en resultaatgerichtheid is typerend voor jouw werkstijl en je weet met vertrouwen klanten voor je te winnen.
• Uiteenlopende belangen, lange trajecten en sterke karakters slaan je niet uit het veld. Sterker nog: jouw verbindingsvermogen en veerkracht leiden je naar gezamenlijk resultaat.
• Je neemt eigenaarschap en denkt op verschillende levels mee met klanten, jouw team en de interne organisatie.
• Jij speelt een verbindende rol.
• Ervaring met SAP CRM systemen is een pre.

Reageren kan tot: 5-11-2021 09:00

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.