- 36 - 40 uur
- Financiele dienstverlening
Quality checker
Functie omschrijving
Als quality checker, ben jij de vraagbaak voor je collega's uit het team en de front office. Je beoordeelt de juistheid en kwaliteit van de dossiers van de analisten. Je geeft feedback op het team en individuele bijdragen en inhoudelijk handelen. Hierbij signaleer je mogelijke verbeteringen in processen en uitvoering. Je vertaalt voorschriften en procedures naar werkinstructies.
De kracht van de afdeling klantbeheer zit in persoonlijk klantcontact in combinatie met een goede risicobeoordeling. Klantbeheer is efficiënt en professioneel. zet de klantbeleving voorop en bouwt aan het vertrouwen en de loyaliteit van klanten. Samen met het team maak je je sterk voor klanten die bij ons bankieren en willen bankieren.
Jij controleert of de analist de procesgang goed heeft gevolgd voor het opmaken, van een volledig en consistent klantdossier. Daarmee doe jij:
- De volledigsheidcheck
- De juistheidscheck
- De reconstrueerbaarheidscheck
- De consistentiecheck
Functie eisen
- afgerond Hbo of WO diploma;
- 5 jaar werk ervaring in de financiële dienstverlening, specifiek op het vlak van financiële criminaliteit waaronder KYC valt. Hierdoor heb je o.a. kennis van (internationale) compliance eisen en procedures;
- Je toont initiatief, komt je afspraken na en bent in staat feedback te geven en ontvangen;
- Je beschikt over diepgaande vakinhoudelijke kennis en bent in staat om risico's, (complexe) juridische bedrijfsstructuren en productenrange te beoordelen;
- Kennis van de Engelse taal;
- Je beschikt over goede schriftelijke vaardigheden om bevindingen transparant, duidelijk, doelgericht en efficiënt te verwoorden, zowel op papier als richting je collega's;
- Je heb kennis van KYC, event gedreven en periodieke reviews;
- Het gaat om de rol van Quality Checker in de teams waar de analisten de grootzakelijke klanten onboarden. Kennis van en ervaring met complexe bedrijfsstructuren is dus een harde vereiste!
Reageren kan tot: n.t.b.