Schuldhulpverlener

De coronacrisis zorgt ervoor dat een grote groep inwoners in de gemeente wordt geconfronteerd met een (tijdelijke) inkomensterugval. ZZP’ers, kleine ondernemers en mensen met een flexibel contract hebben vaak geen buffer om een periode met minder inkomen te overbruggen. De vaste lasten lopen door en zijn afgestemd op het inkomen dat iemand voor de crisis verdiende. De gemeente wil hen graag ondersteunen om het financiële plaatje weer op orde te krijgen. Hiervoor is een (digitale) ingang gemaakt voor financiële vragen: de Helpdesk Geldzaken. Deze Helpdesk krijgt op korte termijn ook een fysiek loket. Dit loket gaat iedere werkdag en 1 avond in de week open.

Je bent in staat een breed gesprek te voeren en in te zetten op een gedragsverandering d.m.v. motiverende gespreksvoering. Het is jouw uitdaging om de vraag achter de vraag te achterhalen en te beslissen wat de passende vorm is om een inwoner weer op weg te helpen naar financiële zelfstandigheid. Je bent werkzaam bij het Serviceplein binnen het team Schuldhulpverlening en hebt de volgende taken:

• Screenen en afhandelen van vragen;
• Opstellen van een budgetplan samen met de klant;
• Vaststellen van het uitgaven en schuldenpatroon van de cliënt en de mogelijke oorzaken;
• Coachen en adviseren van klanten;
• Inzicht bieden in de (nieuwe) financiële situatie;
• Doorverwijzen naar andere instanties (indien nodig);
• Eventueel huisbezoeken afleggen, als de RIVM-richtlijnen daar ruimte voor bieden.

• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening;
• Je bent 1 avond in de week beschikbaar om fysiek de Helpdesk Geldzaken te bemensen. Uiteraard gaat dit in overleg;

Competenties

• Klantgericht;
• Communicatief sterk;
• Integer;
• Proactief;
• Resultaatgericht;
• Creatief;
• Overtuigingskracht;
• Enthousiast.

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.