Senior Medewerker Mid Office Hypotheken | 32–40 uur

Op de afdeling Mid Office werken hypotheekacceptanten aan aanvragen, van de beoordeling en fiattering tot aan de afronding bij de notaris. Als Senior Medewerker Mid Office ondersteun en coördineer je het werk binnen deze afdeling. Je hebt een voorbeeldfunctie voor collega’s en kijkt voortdurend hoe processen en kwaliteit verbeterd kunnen worden.

Je houdt je onder meer bezig met:
• Het inrichten en verbeteren van opleidingsprocessen en werkafspraken.
• Het maken en analyseren van rapportages en dashboards.
• De planning, urencontrole, verlof- en verzuimregistratie en het beheren van mailboxen.
• Het coördineren van beveiligingsincidenten en het analyseren en uitzetten van complexe verzoeken, problemen en klachten.
• Het voeren van sollicitatiegesprekken en het coördineren van de ontvangst, begeleiding en opleiding van nieuwe collega’s.
• Deelname aan projecten en werkgroepen en het signaleren van verbeterkansen in processen.
• Een eigen aandachtsgebied, bijvoorbeeld kwaliteit, telefonie en coaching, klachten, opleiding of risico’s.

Je werkt 32 tot 40 uur per week. Hybride werken is mogelijk. De opdracht verloopt via detachering, met de bedoeling om na één jaar in dienst te treden bij de organisatie. Werken op zzp-basis is niet mogelijk.

Interesse?
Wil jij jouw hypotheekkennis en coördinerende ervaring inzetten in deze functie? Reageer op de vacature. We vertellen je graag meer.

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Senior Acceptant en kennis van Hypocasso en Accelo.
• Je hebt ruime ervaring met het Mid Office hypotheekproces en beschikt over actuele hypotheekkennis.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als coördinator of leidinggevende, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening.
• Je hebt sterk analytisch en cijfermatig inzicht en kunt goed werken met Excel.
• Je communiceert en adviseert helder, kunt zaken geduldig uitleggen en geeft en vraagt opbouwende feedback.
• Je werkt klantgericht, zorgvuldig en proactief en neemt verantwoordelijkheid.
• Je hebt Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet, of bent bereid deze diploma’s in het eerste jaar te behalen.

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.