- Noord-Holland
- 36 - 40 uur
- Financiele dienstverlening
- Zakelijke dienstverlening
Specialist Intensieve Begeleiding
Functie omschrijving Specialist Intensieve Begeleiding
Specialist Intensieve Begeleiding A, werkzaam in portefeuille met als uitgangspunt tot 500k debet obligo.
Ervaren Bankier in het zakelijk domein, bekend met Siebel, ervaring met Intensieve Begeleiding is een pré.
Zakelijke kredietkennis en klantervaring.
Stel je eens voor…
Dat je de klanten op hun meest zware moment kunt bijstaan vanuit de bank en succesvol kunt bijdragen aan een ommekeer in hun situatie. Als Specialist Intensieve Begeleiding begeleid je onze Klein Zakelijke klanten naar een nieuw perspectief door samen te werken aan een financieel gezonde toekomst! Jij kunt het verschil maken, als vertegenwoordiger namens de bank je empathie te tonen richting onze klanten en klanten op respectvolle wijze te benaderen, zodat jouw hulp wordt geaccepteerd.
Impact creëren:
• je werkt (virtueel) samen met klant en bank en maakt gebruik van de beschikbare communicatiemiddelen om de afgesproken resultaten te bereiken;
• je voert alle stappen van het klantproces zelfstandig uit. Dit betekent dat je goed kunt organiseren en affiniteit hebt met procesmatig werken;
• je bent verantwoordelijk voor correcte vastlegging van (overdrachts-)informatie in de systemen;
• je bent een teamspeler die het maximale uit zichzelf, maar ook uit anderen, wil halen.
Als Specialist Intensieve Begeleiding bundel je de krachten om samen met de klant een nieuw perspectief te creëren:
• je vervult een essentiële rol voor de commercieel relatie verantwoordelijke als het gaat om herstel van continuïteitsperspectief van ondernemingen en de verlaging van kredietrisico’s. Intensieve begeleiding vraagt om een intensieve, gespecialiseerde en risicogerichte aanpak;
• je begeleidt klanten naar een gezond commercieel perspectief om zo potentiële kredietrisico’s te verminderen;
• je komt tot een onafhankelijk professioneel oordeel, maakt een keuze uit verschillende oplossingsrichtingen en stelt een plan van aanpak op voor de begeleiding van probleemfinancieringen van de toegewezen klantgroep. Daarbij speelt je rechtvaardigheidsgevoel en klantgerichtheid een belangrijke rol;
• je bepaalt zelfstandig of en wanneer klanten teruggaan naar regulier beheer of overgaan naar de afdeling afbouw en insolventie. Hiervoor onderhoud je contacten met klanten en treed je op als onderhandelaar namens de bank bij externe partijen zoals advocaten, makelaars en notarissen.
Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Als afdeling Financial Restructuring & Recovery (FR&R) hebben wij een doel: wij werken met onze klant aan een nieuw perspectief. We helpen klanten financieel gezond te worden en nemen afscheid van klanten die niet toekomstbestendig zijn of niet meer in onze portefeuille passen. De afdeling bestaat uit ca. 600 medewerkers, in binnen- en buitenland. Het team bestaat uit 30 specialisten Intensieve Begeleiding (SIB) en 2 managers Intensieve Begeleiding.
Functie eisen Specialist Intensieve Begeleiding
Wat er van je wordt gevraagd:
- minimaal een MBO-4 diploma;
- ervaring in het zakelijk domein als Bankier;
- bekend met de systemen Siebel / BBS/ BBB;
- zakelijke kredietkennis, klantervaring;
- in staat om de E-learnings behorend bij deze functie snel te kunnen halen.