Meer details
Match criteria
Regio
  • Noord-Holland
Gewenst aantal uren
  • 20 - 24 uur
  • 32 - 36 uur
  • 24 - 32 uur
Functiegroep
  • Administratief/Secretarieel

Trafficer workforce management

Functie omschrijving Trafficer workforce management

Voor een workforce management bedrijf zal de expertise van Capaciteitsmanagement ingezet worden op de afdeling Taskforce Ondernemers Krediet en Business Support.

Als Trafficmanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing. Je bent in de lead in het geval van verstoringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders en de schakel tussen de businesslijnen en het hoofdkantoor. Je analyseert de behaalde resultaten. Je lost knelpunten in de operatie op en zet acties uit richting de Teamleads en je doet proactief verbetervoorstellen aan de Senior Capaciteitsmanager en de Operationeel Manager.

Functie eisen Trafficer workforce management

- Je zorgt voor een optimale bereikbaarheid;
- Onderneemt acties en besluiten in de sturing;
- Draagt zorg voor rapportages;
- Draagt zorg voor een continue verbetering in het WFM proces.

- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Sterk Analytisch;
- Stressbestendig en kan snel schakelen;
- Verint kennis;
- Excell kennis;
- WFM ervaring.

Officiële standplaats is Amsterdam.
Bereidheid om op alle CC locaties te werken.
Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden (in overleg).

Wie zijn wij

S-IMTAC is gespecialiseerd op het gebied van Interim Management / Detachering, Opleidingen & Projecten en Vitaliteit in de sector Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Onze missie is simpel, gewoon S-IMTAC Wij zijn eerlijk, betrokken, persoonlijk en doen net even dat extra stapje voor jou. Wij geloven in kansen en uitdagingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het bedrijfsleven, MKB, overheden, banken en verzekeraars. Denk hierbij aan Sales Trainingen, Management Trainingen, Motivatie Trainingen, Advies / Coaching on the job, etc. De kracht van S-IMTAC zit in de ervaring, kennis en netwerk van het team. De organisatie is gericht op de volgende divisies: Banking, Finance, HR en Marketing & Communicatie. Op iedere divisie zitten specialisten met alle know-how om de juiste professionals te werven, selecteren en te trainen voor de betreffende opdrachtgever. Doordat de specialisten o.a. zelf operationeel zijn of zijn geweest bij de opdrachtgevers, weten zij precies wat er speelt, wat er wordt verwacht en boven alles, zij spreken dezelfde taal.

Publicatiedatum

28.04.2021

Contactpersoon

S Schregardus

Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
S-IMTAC gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.