- Utrecht
- 36 - 40 uur
- Bank- en verzekeringswezen
Trainer (tester) Force
Functie omschrijving Trainer (tester) Force
Voor de afdeling Nieuwe Aanvragen van het Service Center Hypotheken zijn wij op zoek naar een ervaren trainer en kenner van hypotheekapplicatie Force.
Bij het Service Center Hypotheken wordt de huidige applicatie voor verwerking van hypotheken vervangen door Force. Hiervoor zoeken we tijdelijke projectmedewerkers die het systeem door en door kennen, als gebruiker hiermee hebben gewerkt en de skills en vaardigheden hebben om het systeem te testen voordat het live gaat. Daarnaast heb je de skills om collega’s te trainen in het gebruik van deze applicatie.
Jouw werkzaamheden zijn o.a. als volgt:
- Je voert gebruikersacceptatietesten uit a.d.h.v. werkinstructies;
- Je toetst daarbij tevens workarounds op compleetheid en haalbaarheid;
- Je voert wijzigingen door in onze werkinstructies;
- Je traint je collega’s in het gebruik van de applicatie en bent vraagbaak na livegang.
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte collega, die in staat is _oorzaak, gevolg en oplossing_en aan te dragen en te testen tijdens de projectfase. Je hebt ervaring als trainer of opleider en beschikt over didactische vaardigheden, zodat jij de collega’s bij Nieuwe Aanvragen kan opleiden. Je hebt impact en overtuigingskracht waardoor je een volwaardig sparringpartner bent voor acceptanten tijdens de trainingen.
Functie eisen Trainer (tester) Force
- Een HBO werk- en denkniveau;
- WFT Basis, Vermogen en Hypothecair Krediet;
- Lean Green Belt (pre);
- Recente ervaring gebruik systeem FORCE;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Didactische vaardigheden;
- Periode: Zo spoedig mogelijk voor een periode van minimaal 6 maanden voor 36 uur per week.